Chính Sách Bảo Mật
79wim — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi Việt Nam, 79wim thu thập một số thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng Nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi mục đích đã nêu.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung selfie, tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng Nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, tần suất đăng nhập, các trò chơi yêu thích
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền cược, kết quả thắng/thua
• Dữ liệu Cookie và theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie phân tích, cookie sở thích cá nhân (xem thêm Mục 4)

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi thông tin cá nhân mà 79wim thu thập đều được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Khi bạn đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tính năng quản lý thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các dịch vụ chính của Nền tảng.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79wim không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt nghiêm ngặt.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán (ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay) để thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) có thể được chia sẻ với các nhà phát hành game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 79wim có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Đơn vị phòng chống rửa tiền (AML): Thông tin giao dịch có thể được báo cáo đến các cơ quan phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ phân tích bảo mật để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng.

Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập Nền tảng 79wim. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn, cải thiện hiệu suất Nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.

Các loại Cookie 79wim sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để Nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống giả mạo yêu cầu (CSRF), và cookie cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với Nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi, lỗi kỹ thuật phát sinh. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie sở thích: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện, danh sách trò chơi yêu thích và các cài đặt khác để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Nền tảng không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

79wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79wim được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến nghị bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Đây là lớp bảo vệ bổ sung ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hạ tầng kỹ thuật của 79wim được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log).

Máy chủ lưu trữ dữ liệu của 79wim đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn bảo mật vật lý Tier III trở lên, được trang bị hệ thống kiểm soát ra vào, camera giám sát, nguồn điện dự phòng và hệ thống phòng cháy chữa cháy hiện đại.

Quyền Của Người Dùng

79wim tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 79wim cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đã thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 79wim tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được điều tra, hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu nhưng chưa muốn xóa hoàn toàn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 79wim xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Thời Hạn Lưu Trữ Thông Tin

79wim không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc lâu hơn yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử trò chơi và cược: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày ghi lại để phục vụ hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: Lưu giữ 1 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ ngày tạo.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu cá nhân của bạn s ẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi theo quy trình hủy dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ.

Cập Nhật Chính Sách

79wim có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền lợi của người chơi.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi quan trọng: Trong trường hợp có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, 79wim sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Đối với các chỉnh sửa ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên lạc hoặc làm rõ nội dung hiện có mà không thay đổi bản chất xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi cuối cùng tại đầu trang và thông báo qua mục tin tức trên Nền tảng.
• Tiếp tục sử dụng sau cập nhật: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79wim sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với những thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật về mọi thay đổi. Lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.